Zo werken we samen aan uw vraag

1. Kennismaken met uw situatie

U vertelt over uw plannen, de verandering in uw leven of de polis waarover u vragen heeft. Heeft u al een woning op het oog of loopt er een termijn, benoem dat meteen. Zo wordt de vraag concreet. Een kennismaking is bedoeld om het onderwerp en het mogelijke vervolg af te bakenen; zij geeft geen automatische financierings- of dekkingsbevestiging.

Tijdens het kosteloze kennismakingsgesprek kunnen we vaak al een eerste indicatie van uw leenruimte bespreken. Welke indicatie mogelijk is, hangt af van de gegevens die beschikbaar zijn.

2. De benodigde informatie bepalen

Niet ieder onderwerp vraagt dezelfde gegevens. Bij een hypotheek kunnen inkomen, eigen middelen en bestaande verplichtingen relevant zijn. Bij verzekeringen gaat het bijvoorbeeld om de situatie die u wilt verzekeren en uw huidige polis. We spreken af welke informatie nodig is en hoe u die veilig kunt aanleveren. De publieke website vraagt geen loonstroken, identiteitsbewijzen, medische stukken of klantdossiers.

3. Werkzaamheden en kosten afspreken

Voordat een adviestraject begint, hoort duidelijk te zijn wat de dienstverlening omvat en welke kosten daarbij horen. Bekijk de relevante vergelijkingskaart ter voorbereiding en stel vragen over onderdelen die u niet begrijpt. Een algemene kaart vervangt niet de concrete afspraken voor uw eigen traject. Vraag welke werkzaamheden bij uw gesprek of traject horen voordat u een besluit neemt.

4. Keuzes en aandachtspunten bespreken

Een passende afweging vraagt meer dan één rente, premie of maandbedrag. Voorwaarden, risico's en gevolgen van een verandering horen erbij. Vraag wat een keuze betekent als uw situatie later anders is en welke informatie nog moet worden gecontroleerd. Persoonlijk advies volgt uit de afgesproken werkzaamheden en uw gegevens; algemene webteksten kunnen dat niet overnemen.

5. Een duidelijke vervolgstap

Een vervolgstap kan bijvoorbeeld het aanvullen van gegevens, bespreken van mogelijkheden of voorleggen van een aanvraag zijn. De aanbieder beoordeelt een aanvraag volgens de geldende voorwaarden. Spreek af wat er gebeurt, wie de volgende handeling uitvoert en welke termijnen werkelijk van toepassing zijn. Deze website geeft geen algemene belofte over doorlooptijden.

Wilt u beginnen? Maak een afspraak via de bestaande omgeving of neem rechtstreeks contact op. Voor een schademelding blijft de bestaande schadeomgeving de juiste ingang.

Uw hypotheektraject digitaal

U kunt het adviesgesprek online voeren, bijvoorbeeld via Microsoft Teams. Zo blijft er persoonlijk contact met uw adviseur, terwijl u het gesprek vanaf een andere locatie kunt volgen.

We bespreken welke digitale stappen voor uw aanvraag passen. Waar mogelijk vragen we de WOZ-waarde digitaal op en gebruiken we een digitaal taxatierapport, zoals een desktoptaxatie. Welke waardebepaling nodig is, hangt af van de woning en de eisen voor uw aanvraag.

• Inkomen en identiteit digitaal aanleveren via Ockto.
• De woningwaarde waar mogelijk digitaal vaststellen met de passende waardebepaling.
• Documenten digitaal ondertekenen.

Persoonlijk contact en voortgang

Bij RFD staan persoonlijk contact en een vlot verloop centraal. We zetten in op snel persoonlijk antwoord, een afspraak op korte termijn en vlotte verwerking van uw documenten. We bespreken met u de planning voor uw traject; de beoordeling door een geldverstrekker heeft een eigen doorlooptijd.

Veelgestelde vragen

Verder lezen