Veelgestelde vragen
Hier vindt u praktische antwoorden om uw volgende stap te kiezen. Voor een persoonlijke beoordeling van uw hypotheek, verzekering of dekking is een gesprek over uw eigen situatie nodig.
Een vraag voorbereiden
Vertel kort wat er speelt en wat u wilt weten. Bij een woning helpt het om uw plannen, eventuele termijnen en bestaande hypotheek te benoemen. Bij een verzekering noemt u de situatie of de polis die vragen oproept. Vertrouwelijke stukken hoeft u niet bij het eerste contact mee te sturen. De detailpagina's helpen u de belangrijkste aandachtspunten voor uw onderwerp te verzamelen.
Afspraken en bereikbaarheid
De knop Maak direct een afspraak opent de bestaande externe afspraakomgeving. Daar ziet u welke momenten beschikbaar zijn. U kunt ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Kantoorbezoek is altijd op afspraak; afspraken zijn ook mogelijk buiten de telefoonuren en op zaterdag. Neem contact op om een passend moment af te spreken.
Algemene uitleg en uw eigen situatie
De website legt begrippen en afwegingen uit. Zij berekent niet uw definitieve leenruimte en bevestigt niet of een schade onder uw verzekering valt. Uw gegevens en de voorwaarden van de aanbieder zijn daarbij bepalend. Bekijk bij financiële dienstverlening ook de relevante vergelijkingskaart; voor de verzekeringsdekking heeft u het polisblad en de voorwaarden nodig.
Veilig naar de juiste omgeving
Schade melden gebeurt in de bestaande externe meldomgeving. De knop Inloggen opent uw Digikluis bij GetMoreSystems. Upload geen identiteitsbewijzen, medische gegevens of klantdossiers via algemene contactkanalen. Als u twijfelt aan een ontvangen link, neem dan zelf contact op via de gegevens op deze website.
Veelgestelde vragen
Hoeveel kan ik lenen?
Hoeveel u voor een woning kunt lenen, hangt onder meer af van uw inkomen, de woningwaarde, hypotheekrente en financiële verplichtingen. RFD brengt uw situatie in beeld en bespreekt uw leenruimte én de maandlasten die bij uw plannen passen. Neem ook uw eigen middelen en eventuele bestaande hypotheek mee in het gesprek. De geldverstrekker beoordeelt een aanvraag afzonderlijk. Tijdens het kosteloze kennismakingsgesprek kunnen we vaak al een eerste indicatie bespreken, afhankelijk van de beschikbare gegevens.
Is het eerste kennismakingsgesprek kosteloos?
Ja. Het eerste kennismakingsgesprek bij RFD is kosteloos. Voor een eventueel vervolgtraject spreken we de werkzaamheden en kosten vooraf met u af.
Hoe maak ik een afspraak?
Kies Maak direct een afspraak. U gaat naar de bestaande externe afspraakomgeving. Lukt dat niet, gebruik dan de telefoon- of e-maillink op Contact.
Kan ik een bestaande hypotheek bespreken?
Ja. Bekijk Hypotheek aanpassen voor aandachtspunten en neem contact op met de hoofdlijnen van uw vraag. De werkzaamheden voor een persoonlijk traject worden apart afgesproken.
Wat kost de dienstverlening?
Lees de toepasselijke vergelijkingskaart en vraag welke werkzaamheden en kosten bij uw situatie horen. Op deze website staan geen onbevestigde standaardtarieven.
Hoe meld ik een schade?
Ga naar Schade melden en open de bestaande meldomgeving. Volg daar de instructies; een melding is geen garantie op vergoeding.
Waar staat de dekking van mijn verzekering?
In het polisblad, de bijbehorende voorwaarden en eventuele aanvullende afspraken. Algemene webinformatie vervangt die documenten niet.
Waar vind ik de vergelijkingskaarten?
Op de pagina Vergelijkingskaarten en bij relevante dienstpagina's. U hoeft geen formulier in te vullen om de documenten te bekijken.
Hoe open ik mijn klantomgeving?
De knop Inloggen opent de Digikluis van GetMoreSystems. Heeft u hulp nodig bij toegang tot uw klantomgeving, neem dan rechtstreeks contact op met RFD.
Kan ik documenten per algemeen bericht aanleveren?
Stuur geen identiteitsbewijs, medische gegevens of volledig dossier via algemeen contact. Spreek eerst de benodigde informatie en veilige aanleverroute af.
Verder lezen
Wat wilt u bespreken?
Heeft u een vraag over uw hypotheek, verzekeringen of financiering? We helpen u graag verder.